Indholdet af din kurv
Din kurv er tom
Det er muligt, at det bestilte produkt ikke fuldt ud lever op til dine forventninger. Som kunde i onlinebutikken har du ret til at fortryde aftalen uden at angive nogen grund inden for 14 dage efter modtagelsen af leverancen. Hvis du har bestilt flere produkter med forskellige leveringsdatoer, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter modtagelse af det sidste produkt eller en del af det. Du eller en person, der repræsenterer dig, har derfor 14 kalenderdage til at returnere ordren. Du er ansvarlig for de direkte omkostninger ved returnering af produkterne.
Principper for returnering af produkter
Returner produkterne ubrugte, ubeskadede og i deres originale emballage. Alle leverede dele og dokumenter skal medfølge. Vi anbefaler, at du pakker produktet korrekt.
Du kan indsende en returneringsanmodning online på vores hjemmeside i afsnittet Returnering og reklamationer. Følgende referencenummer genereres i slutningen af anmodningen: SA/2025/xxxx. Dette referencenummer kan skrives synligt på forsendelsespakken eller andet dokument, såsom en kopi af følgesedlen/fakturaen, en håndskrevet opsigelse af kontrakten eller et stykke papir vedlagt pakken. Send ikke pakken uden dette dokument, da det forhindrer hurtig identifikation og kan føre til udløb af den lovlige returfrist.
Hvis produkterne er samlede, beskadigede eller viser tegn på brug, forbeholder vi os retten til at opkræve erstatning for skader.
Afhentning arrangeres kun for produkter, der kun kan returneres på en palle, såsom badekar, brusekabiner, store brusesystemer, overdimensionerede returvarer, der ikke kan pakkes, og andre lignende produkter. Kunden betaler alle returomkostninger. Det aftalte returgebyr er 1 300 DKK. Kunden returnerer andre forsendelser for egen regning via den valgte transportør og sørger for deres returnering til SANITINO.
Produkter returneres KUN til følgende adresse:
SANITINO s.r.o.
Accolade Funds Park Teplice Jih
Mlýnská 327
417 52 Hostomice nad Bílinou
Tjekkiet
Refusion
Hvis du annullerer købet for alle produkter, du har bestilt, refunderer vi dig den fulde ordrepris, inklusive forsendelsesomkostninger. Hvis du kun returnerer en del af ordren, refunderes forsendelsesomkostningerne ikke.
Refusioner vil blive foretaget senest 14 dage efter modtagelse og inspektion af den returnerede forsendelse. Hvis du ikke angiver en alternativ bankkonto, returneres pengene til den oprindelige konto.
Produktombytning
Desværre er ombytning ikke mulig. Hvis du ønsker at ombytte et produkt, er den bedste mulighed at returnere det originale produkt og afgive en ny ordre efter modtagelse af refusionen.
Meddelelse om returnering
Returnering af produkter skal rapporteres ved hjælp af formularen på hjemmesiden her.
Blog
Revolutionerende toiletter i Architectura-serien fra Villeroy & Boch imponerer med deres innovationer
De revolutionerende toiletter i Architectura-serien er designet til alle, der værdsætter design og ydeevne og samtidig tager hensyn til miljøpåvirkningen. Moderne væghængte toiletter med unikke linjer og det effektive TwistFlush-skylsystem egner sig perfekt ikke kun til private hjem, men også til erhvervsmæssige miljøer.
Bliv inspireret af GROHEs badeværelser
Planlægger du at renovere dit badeværelse eller bygger du en ny lejlighed eller hus? Bliv inspireret af GROHEs komplette badeværelsesløsninger og gør valget af produkter til små, mellemstore og store rum lettere. Vi har 6 komplette badeværelsesløsninger til dig!
Bliv inspireret af GROHE's moderne køkkener
Bygger du et nyt hjem og leder efter inspiration til køkkenet? Planlægger du at renovere dit gamle køkken? Bliv inspireret af GROHE's køkkenløsninger, og gør dit valg af vaske, køkkenarmaturer, tilbehør og sortere nemmere. Vi har 4 komplette køkkenløsninger til dig!