Oplysninger om behandling af personoplysninger

1. Oplysninger om behandling af personoplysninger

Beskyttelse af dine personoplysninger er vigtig for os. Hos SANITINO s.r.o. (herefter "SANITINO") forpligter vi os til at beskytte de personoplysninger, du giver os, og til at behandle dem i overensstemmelse med denne politik for behandling af personoplysninger (herefter "politikken") (SANITINO har hjemsted på Moravská 1259, 570 01 Litomyšl, CVR/ID-nr. 275 45 423 og er registreret i handelsregistret under sagsnr. C 25189 ved regionalretten i Hradec Králové).

I denne politik kan du læse:

• hvem der er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger;
• til hvilke formål vi behandler personoplysninger;
• hvilke kategorier af personoplysninger vi behandler;
• hvorfor og hvor længe vi behandler personoplysninger;
• hvem vi deler personoplysninger med;
• hvilke rettigheder du har; og
• hvordan du kan kontakte os.

2. Grundlæggende begreber og oplysninger

En personoplysning er enhver oplysning, der vedrører en bestemt person og gør det muligt direkte eller indirekte at identificere personen. Det kan f.eks. være fornavn, efternavn, e-mailadresse, telefonnummer eller en betalingsoplysning. Det omfatter også tekniske oplysninger, såsom IP-adresse eller cookie, hvis de kan føre til identifikation af brugeren.

Den registrerede er enhver person, hvis personoplysninger vi indsamler og behandler, typisk en kunde. Hvis vi behandler dine personoplysninger, er du den registrerede. For enkelheds skyld tiltaler vi dig herefter som "du".

Den dataansvarlige er den person eller organisation, der beslutter, hvorfor og hvordan personoplysninger behandles, og som bærer ansvaret herfor. Medmindre andet er angivet i denne politik eller i betingelserne for en konkret tjeneste, er SANITINO dataansvarlig for dine personoplysninger.

En databehandler er en person eller organisation, der behandler personoplysninger på vegne af den dataansvarlige og efter dennes instruks.

Behandling af personoplysninger betyder enhver håndtering af dine oplysninger – uanset om den sker automatisk eller manuelt. Kort sagt er der tale om behandling af personoplysninger, hvis SANITINO modtager dine oplysninger og arbejder med dem på en eller anden måde (f.eks. gemmer dem i en database, bruger dem til at sende e-mails eller videregiver dem til en anden aktør).

3. Til hvilke formål behandler vi personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål og opbevarer dem i den periode, der er angivet nedenfor. Vi angiver også, om afgivelse af oplysningerne er et kontraktligt eller lovbestemt krav, og hvilke konsekvenser det har, hvis oplysningerne ikke afgives.

3.1. Opfyldelse af købsaftalen

3.1.1. Hvad behandler vi personoplysningerne til

Vi behandler dine personoplysninger med henblik på at indgå og opfylde købsaftalen. Det sker, så vi kan sælge varer til dig og levere de tilknyttede tjenester. Dette sker, uanset om du er registreret kunde hos os eller ej. Behandling af dine personoplysninger sker f.eks. ved køb, ved udsendelse af betalingsbekræftelse eller ved håndtering af eventuelle reklamationer.

Behandling af oplysningerne er også nødvendig for at opfylde vores retlige forpligtelser, f.eks. til regnskabs- og skatteformål.

3.1.2. Hvilke personoplysninger behandler vi

Hvis du køber varer i vores webshop, behandler vi:

Personoplysning	Retsgrundlag	Behandlingsperiode	Konsekvens af manglende afgivelse af oplysninger
Fornavn, efternavn, firmanavn, leveringsadresse, faktureringsadresse, hjemsted, virksomheds-id, momsnummer	Opfyldelse af aftale: til levering af varer; til fakturering.	Indtil din ordre er behandlet og derefter i 3 år med henblik på håndtering af klager, reklamationer eller andre retskrav. Hvis der gælder en kontraktlig garanti for de købte varer, mindst i hele garantiperioden.	Afgivelse af disse oplysninger er et kontraktligt krav fra vores side. Uden dem kan vi ikke indgå en aftale med dig.
Fornavn, efternavn, firmanavn, leveringsadresse, faktureringsadresse, hjemsted, virksomheds-id, momsnummer	Opfyldelse af retlige forpligtelser, navnlig skatte- og regnskabsregler.	I den periode, der kræves i henhold til lovgivningen.	Afgivelse af disse oplysninger er et lovkrav.
E-mail	Opfyldelse af aftale: til afsendelse af ordrebekræftelse; til afsendelse af betalingsbekræftelse; til behandling af eventuelle reklamationer; til afsendelse af transportoplysninger; til kommunikation vedrørende ordren.	Indtil din ordre er behandlet og derefter i 3 år med henblik på håndtering af klager, reklamationer eller andre retskrav.	Afgivelse af denne oplysning er et kontraktligt krav fra vores side. Uden den kan vi ikke indgå en aftale med dig.
Telefonnummer	Opfyldelse af aftale: til afsendelse af notifikation på leveringstidspunktet; til kommunikation vedrørende ordren.	I den periode, hvor levering af varerne gennemføres, og derefter i 3 år.	Afgivelse af denne oplysning er et kontraktligt krav fra vores side. Uden den kan vi ikke indgå en aftale med dig.
Dine betalingsoplysninger i henhold til den valgte betalingsmetode	Opfyldelse af aftale og opfyldelse af retlige forpligtelser.	Personoplysninger, der behandles med henblik på gennemførelse af betalingen, opbevares kun i den periode, der er nødvendig for at gennemføre og afvikle betalingstransaktionen. Oplysninger, der behandles via betalingsgatewayens udbyder (f.eks. betalingskortoplysninger), behandles direkte af denne udbyder i overensstemmelse med dennes vilkår. SANITINO har ikke fuld adgang til disse oplysninger. Oplysninger om den gennemførte betalingstransaktion (f.eks. betalings-id, beløb, gennemførelsesdato, betalingsmetode) kan opbevares i kontraktforholdets varighed og derefter i den periode, der kræves i henhold til lovgivningen.	Afgivelse af disse oplysninger er både et kontraktligt og et lovbestemt krav fra vores side. Uden dem kan vi ikke indgå en aftale med dig.
IP-adresse	Opfyldelse af aftale: for at sikre korrekt og sikker drift af webshoppen; til kommunikation med betalingsformidleren.	I 180 dage fra købet med henblik på at sikre systemets sikkerhed og registrere viderestilling fra betalingsgatewayen.	Afgivelse af denne oplysning er et kontraktligt krav fra vores side. Uden den kan vi ikke indgå en aftale med dig (muliggøre onlinekøb).

3.2. Administration af brugerkonto

3.2.1. Hvad behandler vi personoplysningerne til

Vi behandler dine personoplysninger med henblik på oprettelse og administration af din brugerkonto i vores webshop, som gør det nemt for dig at handle i webshoppen, navnlig ved at forhåndsudfylde de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre købet, og gøre det lettere for dig at få adgang til oplysninger om dine køb og betalinger.

3.2.2. Hvilke personoplysninger behandler vi

Hvis du opretter en brugerkonto hos os, behandler vi:

Personoplysning	Retsgrundlag	Behandlingsperiode	Konsekvens af manglende afgivelse af oplysninger
Fornavn, efternavn, virksomhed, leveringsadresse eller hjemsted, virksomheds-id, momsnummer, faktureringsadresse, telefonnummer	Opfyldelse af aftale: til forhåndsudfyldning af oplysninger ved gennemførelse af køb.	Vi ophører med at behandle disse oplysninger uden unødig forsinkelse, efter at du har sendt os din anmodning om lukning af brugerkontoen, dog senest 3 år efter din seneste aktivitet på kontoen.	Afgivelse af disse oplysninger er et kontraktligt krav fra vores side. Uden dem kan vi ikke levere den pågældende tjeneste (administrere brugerkontoen).
E-mail	Opfyldelse af aftale: til afsendelse af e-mails, der er nødvendige for administrationen af din konto; til forhåndsudfyldning af oplysninger ved gennemførelse af køb.	Vi ophører med at behandle denne oplysning uden unødig forsinkelse, efter at du har sendt os din anmodning om lukning af brugerkontoen, dog senest 3 år efter din seneste aktivitet på kontoen.	Afgivelse af denne oplysning er et kontraktligt krav fra vores side. Uden den kan vi ikke levere den pågældende tjeneste.
IP-adresse	Opfyldelse af aftale: for at sikre, at brugergrænsefladen fungerer korrekt i webshopmiljøet.	Denne oplysning opbevares i den tid, der er strengt nødvendig, dog højst 90 dage fra registreringen, medmindre særlige omstændigheder kræver længere opbevaring.	Behandling af IP-adressen er nødvendig for at opfylde aftalen om brugerkonto og for at sikre tjenestens sikkerhed. Hvis denne oplysning ikke blev behandlet, ville SANITINO ikke kunne drive brugerkontoen.

3.3. Håndtering af anmodninger og spørgsmål

3.3.1. Hvad behandler vi personoplysningerne til

Vi behandler dine personoplysninger med henblik på at drive et fungerende kommunikationssystem, som gør det muligt for os at have den nødvendige kontakt med dig. Dette sker, når du f.eks. kontakter os vedrørende teknisk rådgivning, en anmodning om individuel prissætning, eller når du har brug for at få oplyst status på din ordre eller leveringsdato.

3.3.2. Hvilke personoplysninger behandler vi

Hvis du kontakter os med et spørgsmål eller en anmodning, behandler vi følgende oplysninger:

Personoplysning	Retsgrundlag	Behandlingsperiode	Konsekvens af manglende afgivelse af oplysninger
Oplysninger, som du giver os i forbindelse med dit spørgsmål eller din anmodning, typisk fornavn, efternavn, e-mailadresse eller telefonnummer	Legitim interesse i at sikre korrekt, effektiv og sikker håndtering af anmodninger og spørgsmål fra personer, der henvender sig til os.	Vi ophører med at behandle disse oplysninger uden unødig forsinkelse, efter at anmodningen er behandlet, og derefter højst i 3 år.	Behandlingen er nødvendig, for at vi kan vurdere, behandle og dokumentere behandlingen af anmodninger og spørgsmål. Afgivelse af oplysninger til dette formål er et kontraktligt krav fra vores side.

3.4. Administration af anmeldelser

3.4.1. Hvad behandler vi personoplysningerne til

Vi behandler dine personoplysninger for at gøre det muligt for registrerede kunder at offentliggøre og administrere produktanmeldelser, navnlig for at verificere, at anmeldelsen er afgivet af en berettiget bruger (en kunde, der har foretaget et køb). Vi behandler dem desuden ved håndtering af meddelelser om ulovligt eller på anden måde skadeligt indhold, kommunikation med den person, der har indsat anmeldelsen eller indgivet meddelelsen, og til beskyttelse af vores og tredjemands rettigheder (f.eks. ved tvister).

3.4.2. Hvilke personoplysninger behandler vi:

Personoplysning	Retsgrundlag	Behandlingsperiode	Konsekvens af manglende afgivelse af oplysninger
Oplysninger om den registrerede bruger (navnlig fornavn, efternavn), oplysninger om foretaget køb, personoplysninger indeholdt i anmeldelsen, tekniske oplysninger (f.eks. IP-adresse, dato og tidspunkt for indsendelse af anmeldelsen)	Legitim interesse i at sikre formidling af anmeldelser af de varer, vi tilbyder.	I den periode, hvor anmeldelsen er offentliggjort i SANITINOs webshop.	Uden disse oplysninger er det teknisk ikke muligt at indtaste en anmeldelse. Den offentlige del af anmeldelsen omfatter fornavn og efternavn. Anmeldelsen kan dog offentliggøres uden disse oplysninger ved at markere den relevante mulighed.
Fornavn, efternavn, e-mail, tekniske oplysninger (f.eks. IP-adresse, dato og tidspunkt for anmeldelse af ulovligt indhold)	Opfyldelse af en retlig forpligtelse til at sikre en mekanisme til modtagelse og behandling af meddelelser om ulovligt indhold.	I den periode, der er nødvendig for at behandle anmeldelsen om ulovligt indhold, håndtere anmeldelsen og derefter i mindst 3 år.	Uden afgivelse af visse oplysninger (fornavn, efternavn, e-mail) modtager vi din anmeldelse, men vi kan ikke informere dig om, hvordan den er blevet behandlet.

3.5. Forbedring af kundeservice

3.5.1. Hvad behandler vi personoplysningerne til

Vi behandler optagelser af opkald til telefonisk kundeservice med henblik på at levere den højeste standard for kundeservice og forbedre kundeoplevelsen. Optagelserne bruges til at evaluere kundeservicens kvalitet med henblik på forbedring, og vi kan samtidig bruge optagelserne til at oprette en database over kundernes hyppigste problemer og anmodninger samt til på forhånd at give kunden de nødvendige oplysninger i vores webshop.

3.5.2. Hvilke personoplysninger behandler vi:

Personoplysning	Retsgrundlag	Behandlingsperiode	Konsekvens af manglende afgivelse af oplysninger
Optagelse af opkald fra infolinjen, telefonnummer	Samtykke.	I højst 12 måneder fra opkaldet, medmindre der i det konkrete tilfælde er fastsat en længere behandlingsperiode på grund af berettiget håndtering af en reklamation eller anden relateret anmodning.	Du bliver altid i begyndelsen af opkaldet informeret om, at opkaldet kan blive optaget. Hvis du ikke accepterer optagelse af opkaldet, er det ikke muligt at bruge telefonisk kundeservice; i så fald kan du kontakte os på anden måde, f.eks. via e-mail.

3.6. Udsendelse af kommercielle meddelelser

3.6.1. Hvad behandler vi personoplysningerne til

Vi behandler dine personoplysninger med henblik på at sende kommercielle tilbud om lignende varer og tjenester, som du har købt hos os, samt for at undersøge din tilfredshed med købet. Hvis du handler hos os og samtidig er logget ind på din konto, kan vi sende dig en e-mail med en påmindelse om en forladt kurv eller om de senest viste produkter og produktkategorier.

Til udsendelse af spørgeskemaer, evaluering af din feedback og analyse af vores markedsposition bruger vi eksterne databehandlere; til disse formål kan vi videregive oplysninger om købte varer og din e-mailadresse til dem.

3.6.2. Hvilke personoplysninger behandler vi:

Personoplysning	Retsgrundlag	Behandlingsperiode	Konsekvens af manglende afgivelse af oplysninger
Fornavn, efternavn, e-mail, oplysning om købt vare.	Legitim interesse undersøgelse af tilfredshed med købet; at informere kunder om varer og tjenester, der relaterer sig til deres tidligere køb, og tilbyde dem andre relevante tilbud.	Til dette formål kan din personoplysning behandles, indtil du afmelder dig kommercielle meddelelser via linket i hver enkelt e-mail.	Hvis du frabeder dig at modtage kommercielle meddelelser, sender vi dem ikke længere til dig. Afgivelse af personoplysningen med henblik på udsendelse af kommercielle meddelelser er hverken et lovbestemt eller kontraktligt krav. Afgivelse af oplysningen er frivillig.
Fornavn, efternavn, e-mail, oplysninger om viste varer og varekategorier samt om varer tilføjet til kurven – gælder kun for registrerede kunder.	Legitim interesse at informere kunder om en ikke-afsluttet købsproces; at tilbyde lignende varer, som kunden har vist interesse for.	Til dette formål kan din personoplysning behandles, indtil du afmelder dig disse kommercielle meddelelser via linket i hver enkelt e-mail.	Hvis du frabeder dig at modtage disse kommercielle meddelelser, sender vi dem ikke længere til dig. Afgivelse af personoplysningen med henblik på udsendelse af kommercielle meddelelser er hverken et lovbestemt eller kontraktligt krav. Afgivelse af oplysningen er frivillig.

3.7. Udsendelse af nyhedsbrev

3.7.1. Hvad behandler vi personoplysningerne til

Vi behandler dine personoplysninger med henblik på at sende nyhedsbreve, navnlig i form af rabatter, sæsonkampagner eller særlige kampagner såsom nyheder om vores tjenester, oplysninger om vores produkter og tilknyttede tjenester.

3.7.2. Hvilke personoplysninger behandler vi:

Personoplysning	Retsgrundlag	Behandlingsperiode	Konsekvens af manglende afgivelse af oplysninger
E-mail	Samtykke.	Til dette formål kan din personoplysning behandles, indtil samtykket tilbagekaldes. Samtidig evaluerer vi regelmæssigt aktiviteten hos modtagere af nyhedsbrevet (f.eks. om e-mails åbnes, eller der klikkes på links). Hvis vi konstaterer, at der i 180 dage ikke har været nogen aktivitet fra din side, beder vi dig bekræfte din interesse i fortsat modtagelse. Hvis du ikke reagerer på denne opfordring, sletter vi dig fra modtagerdatabasen.	Hvis du ikke giver os samtykke eller tilbagekalder det, kan vi ikke levere tjenesten (udsendelse af nyhedsbreve) til dig. Afgivelse af personoplysningen med henblik på udsendelse af nyhedsbrev er hverken et lovbestemt eller kontraktligt krav. Afgivelse af oplysningen er frivillig.

3.8. Håndhævelse af rettigheder eller forsvar i tilfælde af tvist

3.8.1. Hvad behandler vi personoplysningerne til

Vi behandler dine personoplysninger med henblik på eventuel håndhævelse af vores rettigheder eller forsvar i tilfælde af tvist.

3.8.2. Hvilke personoplysninger behandler vi

I et sådant tilfælde kan vi behandle de personoplysninger, der vedrører den konkrete sag, f.eks.:

Personoplysning	Retsgrundlag	Behandlingsperiode	Konsekvens af manglende afgivelse af oplysninger
Fornavn, efternavn, virksomhed, bopælsadresse eller hjemsted, virksomheds-id, momsnummer, faktureringsadresse, e-mail, betalingsoplysninger	Legitim interesse: til håndhævelse af rettigheder eller forsvar i tilfælde af tvist.	I tvistens varighed og i forældelsesperioden, typisk i 10 år fra dens endelige afslutning.	Afgivelse af disse oplysninger er et kontraktligt krav fra vores side. Uden dem kan vi ikke levere den pågældende tjeneste til dig.

3.9. Behandling af adgangsdata ved besøg i webshoppen

3.9.1. Hvad behandler vi personoplysningerne til

Vi behandler dine personoplysninger med henblik på at opretholde teknologisk sikkerhed. Serverlogfiler oprettes og gemmes netop til dette formål.

3.9.2. Hvilke personoplysninger behandler vi

Personoplysning	Retsgrundlag	Behandlingsperiode	Konsekvens af manglende afgivelse af oplysninger
Navn på besøgt webside, version/type af anvendt browser, dit operativsystem, tidligere besøgt webside (henvisende URL), tidspunkt for serveranmodning, mængde overførte data, værtsnavn på den adgangsgivende computer (IP-adresse)	Legitim interesse: til opretholdelse af sikkerhed; til håndhævelse af rettigheder eller forsvar i tilfælde af tvist.	Serverlogfiler opbevares i 90 dage. Hvis det er nødvendigt at opbevare data længere, f.eks. som bevis i tilfælde af tvist, slettes filerne, så snart hændelsen er fuldstændigt løst. Disse oplysninger muliggør som regel ikke direkte identifikation af en bestemt person, men IP-adressen anses under visse omstændigheder for at være en personoplysning.	Behandling af disse oplysninger er nødvendig for sikker og funktionel drift af webshoppen. Uden behandlingen ville det ikke være muligt at give adgang til webshoppen. Du kan dog begrænse visse tekniske oplysninger via indstillingerne på din enhed.

SANITINO kan også behandle personoplysninger i forbindelse med cookies; flere oplysninger findes i politikken for brug af cookies Principper for brug af cookies .

4. Hvem har adgang til dine personoplysninger

Dine personoplysninger er kun tilgængelige for de personer eller virksomheder, der har brug for dem til at opfylde et bestemt formål, for vores forretningspartnere, der leverer transporttjenester til os, eller for andre eksterne databehandlere, der hjælper os med IT-tjenester og administration. Listen over dem findes nedenfor. Vi kan også videregive dine oplysninger i overensstemmelse med lovgivningen, f.eks. på anmodning fra offentlige myndigheder.

Vi sikrer, at dine personoplysninger kun deles i det nødvendige omfang og udelukkende med de aktører, der yder passende garantier for beskyttelse af oplysningerne og deres behandling i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Som led i vores forretningsforhold kan dine personoplysninger deles med tredjeparter eller gøres tilgængelige for tredjeparter, som også kan befinde sig uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), dvs. i tredjelande. Overførsel til et tredjeland sker kun i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler, navnlig med garanti for et passende beskyttelsesniveau. Det betyder, at dine oplysninger kun overføres, hvis der foreligger en afgørelse fra EU-Kommissionen om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (artikel 45 i GDPR), hvis der er stillet passende garantier for beskyttelse af dine personoplysninger (artikel 46 i GDPR), eller hvis der findes et lovligt tilladelsesgrundlag (artikel 49 i GDPR). Passende garantier i henhold til artikel 46 i GDPR omfatter standardbestemmelser om databeskyttelse offentliggjort af EU-Kommissionen.

Kontakt os gerne for flere oplysninger om overførsel af oplysninger uden for EØS.

5. Hvilke rettigheder har du og andre vigtige oplysninger

5.1. Ret til indsigt

Du har ret til at anmode om oplysninger om, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, hvordan vi håndterer dem, og hvorfor vi behandler dem. Hvis du anmoder om oplysninger, giver vi dig uden unødig forsinkelse en kopi af de oplysninger, vi har lagret om dig. Denne ret hjælper dig med at have kontrol over, hvordan dine oplysninger behandles, og med at sikre, at de er korrekte og ajourførte.

Eksempel: Hvis du vil finde ud af, hvilke personoplysninger vi har om dig, kan du nemt se dem direkte på din brugerkonto. Hvis du ikke har oprettet en konto, eller hvis visse oplysninger ikke er tilgængelige på kontoen, kan du kontakte os, og vi giver dig et overblik over alle de oplysninger, vi behandler.

5.2. Ret til berigtigelse

Hvis du mener, at vi behandler unøjagtige, forældede eller ufuldstændige personoplysninger om dig, har du ret til at anmode om, at de rettes eller suppleres.

Eksempel: Hvis du f.eks. har ændret efternavn eller telefonnummer, kan du selv ændre det direkte i indstillingerne for brugerkontoen. Hvis det drejer sig om rettelse af andre oplysninger, kan du kontakte os, og vi giver dig et overblik over alle de oplysninger, vi behandler.

5.3. Ret til sletning

Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger. Denne ret gælder dog ikke i alle situationer, og i visse tilfælde kan der være grunde til, at vi ikke kan slette oplysningerne.

Hvis du anmoder om sletning af dine personoplysninger, sletter vi dine personoplysninger, hvis (i) de ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden måde behandlet; (ii) du har tilbagekaldt samtykke til behandling af personoplysninger, personoplysningerne blev behandlet på grundlag af samtykke, og der ikke findes et andet retsgrundlag for behandlingen; (iii) du gør indsigelse mod behandlingen, og der ikke foreligger vægtige legitime grunde til behandlingen af dine personoplysninger; (iv) behandlingen er ulovlig; eller (v) den lovbestemte forpligtelse til behandling i henhold til EU-retten eller national ret er bortfaldet.

Eksempel: Hvis du ikke længere ønsker at have en konto, kan du bede os om at fjerne de personoplysninger, vi har indsamlet om dig, såsom kontaktoplysninger. Vær dog opmærksom på, at vi fortsat skal behandle visse oplysninger, f.eks. betalingsoplysninger, fordi vi er forpligtet til at opbevare dem til regnskabs- og skatteformål.

5.4. Ret til begrænsning af behandling

Indtil vi har løst eventuelle omstridte spørgsmål om behandlingen af dine personoplysninger, kan du anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Hvis behandlingen er blevet begrænset, må dine personoplysninger, bortset fra opbevaring, kun behandles med dit samtykke eller med henblik på fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav, beskyttelse af en anden persons rettigheder eller af hensyn til vigtige samfundsinteresser i Den Europæiske Union eller en medlemsstat.

5.5. Ret til dataportabilitet

Du har ret til at modtage de personoplysninger, der vedrører dig, (i) som du har givet os, og (ii) hvis behandling er baseret på samtykke eller aftale, og (iii) som vi behandler automatisk, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Du har desuden ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig. Hvis udøvelsen af denne ret vil påvirke andre personers rettigheder og frihedsrettigheder negativt, kan vi dog ikke imødekomme din anmodning.

5.6. Ret til at gøre indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis de behandles på grundlag af en samfundsinteresse eller vores legitime interesse, herunder profilering. Hvis du gør indsigelse, ophører vi med at behandle dine oplysninger, medmindre der foreligger vægtige grunde til behandlingen. Du har også ret til til enhver tid at gøre indsigelse mod behandling til direkte markedsføring. Hvis du gør indsigelse, behandles personoplysningerne ikke længere til dette formål.

5.7. Ret til at tilbagekalde samtykke

Hvis vi behandler dine personoplysninger på grundlag af samtykke, har du ret til til enhver tid at tilbagekalde det. Efter modtagelse af din tilbagekaldelse behandler vi ikke længere dine oplysninger til det pågældende formål. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der var baseret på samtykke før tilbagekaldelsen.

5.8. Ret til at indgive klage

Vores aktiviteter er under tilsyn af den tjekkiske databeskyttelsesmyndighed, hvortil du kan indgive klage, hvis du er utilfreds. Klagen kan sendes til adressen:

Datatilsynet
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Tjekkiet
E-mail: posta@uoou.gov.cz
Web: www.uoou.gov.cz

6. Hvordan rettighederne udøves, og hvordan du kan kontakte SANITINO

Vi behandler som regel dine anmodninger gratis, fordi det er vigtigt for os, at du har overblik over behandlingen af personoplysninger. I tilfælde af gentagne eller åbenbart grundløse anmodninger om udøvelse af ovenstående rettigheder kan vi dog opkræve et rimeligt gebyr for at gennemføre den pågældende rettighed eller afvise at gennemføre den. Vi vil informere dig om en sådan fremgangsmåde og angive begrundelsen.

Hvis du ønsker at udøve en af dine ovenstående rettigheder, bedes du kontakte os:

1. på e-mailadressen: info@sanitino.dk;
2. via databesked til ID: kxs5aca;
3. på adressen Moravská 1259, 570 01 Litomyšl.

Vi skal verificere, at du faktisk er den person, som din anmodning vedrører. Til dette vælger vi en metode, der er passende og mindst muligt belastende.

Vi anbefaler, at din anmodning forsynes med en kvalificeret elektronisk signatur eller en officielt bekræftet underskrift. Ved tvivl om din identitet kan vi dog anmode om yderligere oplysninger til verifikation.

Vi besvarer dine spørgsmål eller anmodninger uden unødig forsinkelse (senest inden for 1 måned, dog kan fristen i begrundede tilfælde være længere).

7. Gyldighed og ikrafttræden

Denne politik blev udstedt: 19.5.2026
Denne politik træder i kraft den 10.9.2026

Når denne politik træder i kraft, ophører den tidligere version med at være gyldig.

 

 

 

Andre modtagere af personoplysninger

Personoplysninger kan videregives til offentlige myndigheder eller SANITINOs kontraktpartnere.

1. Offentlige myndigheder

SANITINO videregiver kun personoplysninger til offentlige myndigheder efter instruktion fra de registrerede og i tilfælde, hvor loven kræver det, eller af hensyn til beskyttelse af SANITINOs legitime interesser eller tredjemands legitime interesser.

2. Kontraktpartnere

SANITINO kan også videregive personoplysninger til kontraktpartnere, hvis det er hensigtsmæssigt og forholdsmæssigt i forhold til formålet med behandlingen.

1. Tjenesteudbydere forbundet med kommunikation med kunder

SANITINO deler personoplysninger med visse partnere, der hjælper SANITINO med at sikre kommunikation med kunder, f.eks. udsendelse af nyhedsbreve eller drift af infolinjen. De delte oplysninger kan omfatte fornavn og efternavn, e-mail, firmanavn, virksomheds-id/momsnummer, telefonnummer, fakturerings-/korrespondanceadresse eller oplysninger om ordren.

Targito.com s.r.o.
Jungmannovo náměstí 753/18
110 00 Praha 1
Czech Republic
ID-nummer: 28445937
TIN-nummer: CZ28445937

Daktela s.r.o.
Pod Krejcárkem 975
130 00 Praha 3
Czech Republic
ID-nummer: 27232263
TIN-nummer: CZ27232263

2. Transportører

SANITINO deler personoplysninger med transportører, så alle ordrer kan leveres korrekt. De delte oplysninger kan omfatte fornavn og efternavn, e-mail, firmanavn, virksomheds-id/momsnummer, telefonnummer, fakturerings-/korrespondanceadresse eller oplysninger om ordren.

UNITED PARCEL SERVICE CZECH REPUBLIC, s.r.o.
Ke kopanině 1049
252 67  Tuchoměřice
Czech Republic
ID-nummer: 25684094
TIN-nummer: CZ25684094

General Logistics Systems Czech Republic s.r.o.
Průmyslová 5619/1
586 01  Jihlava
Czech Republic
ID-nummer: 26087961
TIN-nummer: CZ26087961

PPL CZ s.r.o./DHL
Březhradská 199/2a
503 32  Hradec Králové
Czech Republic
ID-nummer: 25194798
TIN-nummer: CZ25194798

Direct Parcel Distribution CZ s.r.o.
Modletice 135
251 01 Modletice
Czech Republic
ID-nummer: 61329266
TIN-nummer: CZ61329266

DACHSER Czech Republic a.s.
Huťská 272,
272 01  Kladno
Czech Republic
ID-nummer: 27090833
TIN-nummer: CZ27090833

TOPTRANS EU, a.s., organizační složka
Opravářská 944/2
102 00 Praha 10 – Hostivař
Czech Republic
ID-nummer: 28202376
TIN-nummer: CZ28202376

Raben Logistics Czech s.r.o.
Komerční 535
251 01 Nupaky
Czech Republic
ID-nummer: 24705128
TIN-nummer: 24705128

Kuehne + Nagel, spol. s r.o.
Bucharova 2657/12, Stodůlky (Praha 13)
158 00 Praha
Czech Republic
ID-nummer: 45787115
TIN-nummer: CZ45787115

Geis CZ s.r.o.
Zemská 211
337 01 Ejpovice
Czech Republic
ID-nummer: 44567359
TIN-nummer: CZ44567359

3. Udbydere af betalingstjenester

SANITINO deler personoplysninger med udbydere af betalingstjenester med henblik på gennemførelse af betalinger. De delte oplysninger kan omfatte fornavn og efternavn, e-mail, firmanavn, virksomheds-id/momsnummer, telefonnummer, fakturerings-/korrespondanceadresse, betalingskortnummer eller kontonummer.

PayPal Holdings, Inc.
2211 N 1st St
SAN JOSE, CA
95131-2021
USA
+1.408.9671000

Trust Pay, a.s.
Za kasárňou 1
831 03 Bratislava
TIN-nummer: SK2022928215

4. Udbydere af tekniske tjenester forbundet med webshoppen

SANITINO deler også personoplysninger med udbydere af tekniske tjenester forbundet med webshoppen. De delte oplysninger kan omfatte fornavn og efternavn, e-mail, firmanavn, virksomheds-id/momsnummer, telefonnummer, fakturerings-/korrespondanceadresse, oplysninger om købte produkter, IP-adresse eller kontonummer.

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA
Tax nr. 91-1144442

Etnetera a.s.
Jankovcova 1037/49
170 00 Praha 7
Czech Republic
ID-nummer: 25103814
TIN-nummer: CZ25103814

5. Andre kontraktpartnere

Císek, advokátní kancelář s.r.o.
Jana Babáka 2733/11
612 00 Brno
Czech Republic
ID-nummer: 09761098
TIN-nummer: CZ09761098

Vi kan lejlighedsvis også videregive dine personoplysninger til andre kontraktpartnere, hvis det er hensigtsmæssigt og forholdsmæssigt i forhold til formålet med behandlingen.