Spring til hovedindhold

Indkøbsguide

 -

Shop uden stress.
 

Hvordan bestiller jeg?

Du kan afgive en bestilling i SANITINO’s netbutik 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen via vores hjemmeside. Det er meget enkelt; følg blot nogle få trin.

  1. Først vælg de produkter, du er interesseret i. I den øverste menu på vores hjemmeside finder du alle produkter sorteret efter kategorier. Du kan også søge efter et produkt i søgefeltet. Tilføj derefter det valgte produkt til din indkøbskurv. Du kan fortsætte med at handle eller gå til kassen.
  2. Gå til din indkøbskurv og gennemgå din ordre. På dette trin kan du indtaste en rabatkode. Hvis alt er korrekt, fortsæt til kassen ved at klikke på knappen "Fortsæt".
  3. Vælg din foretrukne leverings- og betalingsmetode. Alle ekstra omkostninger vises her.
  4. Indtast dine personlige oplysninger og adresse. Disse oplysninger er nødvendige for at gennemføre ordren og vil ikke blive brugt til andre formål.
  5. Gennemgå din ordre igen, og sørg for at læse og acceptere handelsbetingelserne og privatlivspolitikken. Hvis alt er korrekt, klik på knappen "Bestil og betal".

Bestil som gæst eller opret en konto?

Du kan bestille som gæst eller oprette en kundekonto. En konto giver følgende fordele:

  • Du kan se dine tidligere ordrer
  • Du kan oprette en ønskeliste
  • Dine oplysninger gemmes ved første brug, så du ikke behøver at indtaste dem igen

Hvordan ved jeg, om min ordre er modtaget?

Efter afsluttet bekræftelsesproces modtager du en e-mail, der bekræfter din ordre. Hvis du ikke modtager en bekræftelsesmail, bedes du kontakte os, så vi kan sende den til dig hurtigst muligt.

Kan jeg ændre min ordre?

Du kan ændre din ordre, indtil den er klar til afsendelse. Kontakt os så hurtigt som muligt på info@sanitino.dk og oplys dit ordrenummer. Ordrer, der allerede er behandlet, kan ikke ændres, men de kan returneres straks efter modtagelse.

Kan jeg annullere min ordre?

Du kan også annullere din ordre gratis, indtil den er klar til afsendelse. Anmodning om annullering bør sendes via e-mail til info@sanitino.dk med dit ordrenummer, så anmodningen er skriftlig. Dette annullerer din betalingsforpligtelse. Ordrer, der allerede er behandlet, kan ikke annulleres, men varerne kan returneres straks efter modtagelse.

Når din ordre er behandlet og afsendt, modtager du en faktura via e-mail. Denne elektroniske faktura erstatter fuldt ud en papirfaktura. Gem den venligst et sikkert sted. Den fungerer også som garanti for de købte produkter.

 

Hvis du ikke har modtaget fakturaen, kontakt os straks, så vi kan sende den til dig hurtigst muligt.

Blog

op